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    Dúvidas Frequentes (FAQ)

    Dúvidas Frequentes

    • O que é o SeuGil?

    Nós somos uma plataforma única onde pequenos, médios e grandes empreendedores podem abastecer seus negócios, gerenciar suas comprar e avaliar seus fornecedores.

    • Quais produtos eu encontro aqui?

    Produtos não refrigerados: cuidado e higiene pessoal, medicamentos, limpeza, alimentos e bebidas, vitaminas, utilidades domésticas entre outros.

    • Como faço meu primeiro pedido?

    É simples! Você se cadastra com o seu CNPJ na tela inicial e navegue livremente pelo nosso site, buscando e selecionando os produtos que quiser, dos fornecedores que preferir. Verifique seu carrinho e finalize seu pedido informando a condição de pagamento.

    • Qual é o valor do frete?

    Frete??? Isso não existe por aqui não, fique tranquilo!

    • Como os produtos são entregues?

    Direto na sua loja, pelo fornecedor do seu pedido com frota própria ou por uma transportadora terceirizada.

    • Qual o prazo de entrega?

    Varia de acordo com o fornecedor do seu pedido, mas nosso prazo máximo é de 5 dias (úteis) após o faturamento do pedido.

    • Posso alterar meu pedido depois de finalizado?

    Não, o pedido após finalizado não há como realizar alterações no mesmo. Caso deseje cancelar, entre em contato com o nosso SAC imediatamente para que realizem para você. No entanto, se optou pela opção “Boleto Bancário”, basta não pagar a fatura para que o pedido seja automaticamente cancelado após o vencimento.

    #dicaSeuGil: Confira sempre o seu pedido antes da finalização e pagamento.

    • Quais são as formas de pagamento?

    Hoje você pode pagar no boleto bancário, cartão de crédito ou boleto a prazo (07, 14, 21 ou 28 dias, sujeito a análise)

    • Tive problemas com a minha entrega, como faço?

    É só nos dar um alô pelo WhatsApp (11) 9 5606-4506 que nossos atendentes irão te auxiliar a qualquer momento.

    • Como faço para cancelar o meu pedido?

    Entre em contato com o nosso SAC imediatamente pelo WhatsApp ou ligação informando o número do pedido para que realizem para você. Caso tenha optado pela opção “Boleto Bancário”, basta não pagar a fatura para que o pedido seja automaticamente cancelado após o vencimento.

    • Por que comprar no SeuGil?

    O SeuGil possibilita que você compre direto dos seus fornecedores (indústrias e distribuidoras) favoritos em um só lugar! Assim, a operação de venda é enxuta, possibilitando preços melhores e mais variedades para sua loja e seus clientes.